ډیری امریکایان د خلاصې سړک او اوږد سړک سره سفر کوي کورني سفر. د 2017 کال د یادونې د ورځې په ترڅ کې، AAA د 34.6 میلیونو څخه زیاتو مسافرینو اټکل کړی چې د دوی د رخصتیو برخې په توګه د کور څخه 50 میله فاصله لري. د 2.9 ملیونو لپاره چې خپل د رخصتي ځای ته ځي، ډیری په سفرونو کې د هغوی د رخصتیو د یوې برخې په توګه د کرایی موټر شامل وو.
د کار کرایه کولو ایجنسیونه په ټوله نړۍ کې هوایي ډګرونو کې منظم تجهیزات دي، هر ژمنې مسافرونکي په موټرو باندې معامله کوي ترڅو دوی لرې او پراخه کړي. په هرصورت، د دغو ډیری معاملو په چټکۍ سره تبصره کوي کله چې د موټرو ادارو د مسافر د تخصیص لپاره یو شمیر پټ او ناڅاپه تورونه اضافه کوي. د زیانونو، پاکولو، تیلو او نورو لپاره فیس او زیرمې کولی شي پرته له کوم خبرتیا پرته بودیجه ضبط کړي.
د کرایه د کومې ادارې اداره باید مسافرت وکړي چې په راتلونکې سفر کې وي؟ د غیر انتفاعي مصرفوونکو راپورونو او د 2016 کال جې پاور څخه د متحده ایاالتو د درجه بندي معلوماتو په اساس، د امریکا متحده ایاالتو د کرایه کار اطمینان مطالعه، سمارټ مسافرین باید په متحده ایالاتو کې د بدترین کرایه کارو ادارو څخه کرایه کولو دمخه دوه ځله فکر وکړي.
د 01 01
ACE کرایه A کار
سویلي کالیفورنیا / فلکر په 1966 کې جوړ شوی او د مرکزي انډولپپیس، انډ.، ای. ای ای کرایډ اې کار کله چې د متحده ایالاتو په جډ پاور کې د کرایټ شرکتونو لوړ پوړي مقام وټاکل شو. شرکت د 2011 کال د صنعت سروې کې لوړې څوکۍ ترلاسه کړې، چې وروسته یې په راتلونکي کال کې د JD پاور پیرود پیرود خدماتو چیمپئنزونو کې د پیسو عواید ترلاسه کول.
له هغه وخته، مسافرین د متحده ایالاتو په شاوخوا 350 تړل شویو ځایونو کې د خپلو تجربو په اړه اندیښمن دي، چې دوی یې د بدترین کرایې له شرکتونو څخه دی. په 2016 کې، ACE د JD Power لخوا نه وټاکل شوی، سره له دې چې ډیری نور شرکتونه پدې لیست کې ښکیل دي.
په 208 بیاکتنې کې چې د مصرفو چارو په چارو کې پاتې شوي، د موټرونو حالت ډیر تمرکز کوي. مسافرین ادعا کوي چې د دوی موټرې خرابې وې، "په کمزوري شکل کې،" یا د پخوانی GPS تجهیزاتو سره. بله عامه شکایت د پټ پټیو په شاوخوا تمرکز کوي، په شمول د انتفاعي ورځني فيس د پیسو لپاره.
د کرایې موټر قبولولو دمخه، مسافر باید لومړی د هغه ټولو احتمالي فیسونو په اړه پوه شي چې دوی د جذب کولو مسوولیت لري. مخکې له دې چې په یو کاغذ یا ډیجیټل سیسټم کې د لمړنیو شیانو سره موافق وي، موافقه یې تشریح کړه، او ډاډه یې کړئ چې د نورو ټولو انتخاباتو په اړه پوښتنه وکړئ. په پای کې، د ټولو پیسو او فیسونو چاپ شوي اټکل غوښتنه وکړئ، ترڅو ستاسو د هوکړه لیک په اړه پوه شئ او د کرایه کار ټول مجموعې کې څه ډول توکي اضافه شي.
02 of 07
د ګټې کرایه A کار
ایتامیککوکو / فلیکر / CC BY-SA 2.0 ډیری وخت د کرایې موټرونو لپاره د ټیټې بیې نرخونو سره تړاو لري، ګټور کرایه A کار د پیرود شرکتونو څخه یو له هغو څخه دی چې د پیرودونکو چارو په اړه ټاکل شوي دي. برسیره پردې، د غوره سوداګرۍ بیورو دا کرایه کار شرکت ته "F" درجه ورکړي اوه منفي نظرونه او نږدې 500 مصرف شوي شکایتونه.
د ګمرکونو کرایه کار په وړاندې د ډیرو عامو شکایتونو څخه د مشتریانو ته د مناسب وضاحت څخه پرته د ټکر د زیان علت ) CDW (فیس اضافه ده. ډیری پیرودونکي ادعا کوي چې دوی په شفاهي توګه د CDW پالیسیو کمولو غوښتنه کړې ځکه چې د دوی کریډیټ کارډونه یا د سفر بیمې پالیسۍ د کرایې موټرونو ته زیانونه یا ضرر رسوي، یوازې دا چې وروسته یې اضافه کړي. کله چې دا تړون لاسلیک شي نو مسافرینو د غلطو تصویب نماینده ګانو تور لګوي یا انکار کوي چې نتیجه یې اضافي تورونه دي.
د کومې موافقې لاسلیک کولو دمخه، مسافرین باید پوه شي چې په خپل حساب کې کوم فیس اضافه شوي، او همداراز د سفر بیمه به څه نه وي پوښلی. پداسې حال کې چې ځینې شرایط شتون لري چې مسافرین ممکن اضافي بیمې وپلوري ، ډیری کورني سفرونه به د نورو وسیلو له الرې پوښالی شي. که چیرې د میز میزان د تړون لاسلیک کولو کې ډیر تیریږي، نو یا هم سست وپوښتئ یا د سرپرست سره خبرې وکړئ ترڅو د وضعیت روښانه کولو لپاره.
03 of 07
فاکس کراین A کار
فرانکیمیلیل / فلکر / CC 2.0 2.0 د بل ټیټ لګښت "ټیټ لګښت" د رینټ موټر شرکت، فاکس کرای A کار په هره ورځ کې د $ 7.95 لپاره موټرو موټرونه ورکوي، یا د نورو پریپید شویو زیرمو ویب پاڼو له لارې ژورې رخصتۍ. په متحده ایالتونو کې د پنځمې لویې کرایې د موټر شرکت په توګه د دوی موقف سره سره، ډیری مسافرینو د فاکس سره د دوی د ناڅاپي کرایه کونکو ادارو په توګه خپله ناخوښي څرګندوي.
د ستوري د مصرفوونکو د راپورونو درجه بندي ته منسوب 159 له جملې څخه، د فاکس کرایټ اې کار په وړاندې تر ټولو عام شکایت د بیمې، ټیلفونونو، او دویم ډریور لپاره پټ پټ فیس او زیرمې تمرکز کوي. یو مسافر شکایت وکړ چې فاکس اضافي فیسونه تادیه کړي او دویم ډرایور لپاره یو زیرمه ساتل کیږي، پداسې حال کې چې بل ادعا یې کړې چې دوی د یوه واړه واششیلډ لپاره تور لګول شوي، چې دوی یې هیڅکله د پیل کولو لپاره خنډ ندي کړي.
هغه مسافر چې د خپل ګاډي حالت ته تاوان رسوي باید د منلو په وخت کې هرڅه مستند کړي . په دې کې د ګاډي وخت په ټاپه عکسونو اخیستل شامل دي، کوم چې مخکې له مخکې موجود زیانمن کول. ټول ضرر باید د کارمند څخه د تایید سره د کرایی تړون په لیکلو کې لیکل شوي. د دې کولو ناکامي کولی شي د ډیری ادعاګانې او د اوږد پیرودونکي شکایت جګړې نتیجه ولري.
04 of 07
د بې کارۍ موټر کرایه
ډیوډ وییرت / ډوی ویډیو.blogspot.com د رینل وروستي شرکتونه په 2016 کې د JD ځواک لخوا نه وټاکل شوي، د پېرless کار کرایه مسافرانو په متحده ایاالتو او اروپا کې د کرایې ټیټ نرخ وړاندیز کوي. لکه څنګه چې ډیری مسافر زده کړل، د دغو ټیټ بیې بله بله برخه ډیری وختونه په ګمرکونو کې د ګاز لپاره پری پیسې او فشار کې راځي، دوی د دوی تر ټولو ناوړه کرایه ایجنسۍ جوړوي.
د Consumer Affairs په اړه د 230 درجه بندونو ترټولو معمول شکایت د اضافي بیمې پیرود کولو یا د سونګ دمخه وړاندې تادیه کولو سره بیا پیل شوی. ځینې شکایت کوي چې دوی ته ویل شوي چې دوی به د کرایې موټر سره د ګازو اخیستلو لپاره ښه معامله ترلاسه کړي او یوازې هغه څه چې دوی یې کارول کیدی شي. پر ځای یې، مسافرینو ویلي چې دوی د تیلو بشپړ ټانک لپاره د کرایې ځای څخه بهر د ګاز سټیشنونو په پرتله په لوړ قیمت کې تور لګول شوي.
که څه هم د ګاز لپاره مخکینۍ پیسې کولی شي د آزموینې وړاندیز وي، متخصصین پدې ټولو لګښتونو څخه مخنیوي کوي. هغه مسافر چې غواړي دا ډاډ ترلاسه کړي چې دوی د اضافي ګاز لپاره چارج نه کوي باید د کرایه کار بیرته په 10 میله کې بیرته السته راوړي ، او د رسید یوه کاپي به د ثبوت په توګه وساتي چې د بیرته ستنېدو دمخه یې تېل ډک کړل.
05 of 07
د ډالرو / بډو کار موټر
کریډیف / فلیکر / سی سی BY-NC-ND 2.0 د کریسر لخوا د یوې پیرود سره یوځای شوی، د ډالر د فټیټی آټوموټ ګروپ لخوا د 2016 کال په جریان کې د JD پاور دوه خورا درجه درجه کرایه شوي شرکتونو استازیتوب وکړ. رشوت اخیستل د 764 شمېره، پداسې حال کې چې یوازې یوازې 774 یې د دویم صنعت لپاره 804 جوړوي.
په ویب پاڼه کې د 126 درجه بندي تر ټولو عام شکایت د ټلیفونو سرکونو اداره کول دي. هغو مسافرینو چې د ډالر یا تریتي سره کرایه شوي وايي چې دوی د ټلو ټرانالوونکو لپاره هره ورځ د فیس په اړه خبرې کوي. په واقعیت کې، ډیری سړکونو نغدي پیسې وړاندیز کړې، سره له دې چې د میز ایجنټ ټینګار کوي دوی د هرې واټن د سړک د ککړتیا لپاره جریمې سره د ګډو ګواښونو سره ګډ ندي.
کله چې د سفر لپاره پالن جوړونه، سمارټ مسافر د دوی د لارې هره برخه په پام کې نیسي چې پوه شي چې دوی د دوی د کړنو په وخت کې مخامخ کیږي. پداسې حال کې چې د ترانسپورت د کرایه کولو کرایه کول ممکن د هغو کسانو لپاره اسانه وي چې څوک د بار وړونکي سړکونه دي، دا ممکن د فزیکي مسافرینو لپاره یوازینی اختیار نه وي.
06 د 07
د بودیجې کرایه-کار
د ایس 2.0 2.0 لخوا د اتومیککوکو / فلکر / سي سي بودیجه کرایه-کار په 2016 کال کې د JD بریښنا سروې کې د کرایې دریمه درجه شرحه شوي کرایه و، د یوازې لسو ټکو لخوا ثرافي او ډالر راټولول. د صنعت اوسط پرتله، بودیجه د 20 ټیټې کچه ټیټوالی ده، ځکه چې د هغو پیښو له مخې چې د مصرفوونکو راپورونو څخه پاتې شوي دي.
په 306 درجه کې، د پیرودونکو خدماتو مسله د منظم مسافرینو تر ټولو تر ټولو ستونزمنه وه. پخواني پیرودونکي د غیر انتفاعي ویب سایټ ته راستانه شوي ترڅو د تجربو په اړه شکایت وکړي چې بیمه باندې اضافي اضافه کیږي، پرته له دې چې د دوی پوهه یا د لوړ ورځني نرخ تادیه کولو سره موافقه "پرمختللی" وي.
په داسې حال کې چې مسافرین کولی شي خپل هوایی ډګر څخه د وتلو په لټه کې ومومي، دا مهمه ده چې ټول فټ چاپ ولوستل شي او هر څه پوه شي چې مخکې له دې چې د کرایټ کارټ پریږدي تور لګول کیږي. هغه کسان چې د ځمکې څخه وروسته ډیر ژر نه وي باید د ساحې د کرایې ادارې څخه کرایه وګوري ترڅو پیسې خوندي کړي او غوره پیرودونکي خدمت ترالسه کړي. د هوایي ډګر بهر، مسافرین کولی شي د مالیې، اضافي لګښتونو او فیسونو څخه ډډه وکړي لږ لږ فاصله او ځینې صبر سره.
07 د 07
Avis
ډیموډنډینسنسن / فلکر / سی سی BY-NC-ND 2.0 په پای کې په لیست کې د کرایټ کار ایجنټیو کې د لویو نوم نوم: Avis. پداسي حال کې چې دا نړیوال برنامه د 2016 کال JD پاور سروې کې د څلورم پیرود د اطمینان مجموعې سره، د پیسو مجلې دوی ته وموندل چې د اوسط ورځنۍ نرخونه یې 60 ډالر پیل کړي چې د ګران موټر کرایه شوی اداره وي.
د مصرفوونکو چارو په اړه د 194 رویټز د Avis سره دوه لوی ستونزې تمرکز: د پیرودونکي خدمت او د موټر حالت. شکایتونه په ټوله کې، مسافرین شکایت کوي چې د پیسو لګول شوي قیمت هغه پیسې چې د دوی موټرونو کرایه کول یا بیرته راستانه کوي د اړیکو سره تړاو نه درلود، پټ پټ فیس سره د فی میل او پټ اپ گریڈ فیسونه شامل دي. نور شکایتونه د هغو موټرونو کرایه کول چې په کې پاک شوي ندي، د واضح لباس ځایونه لرل، یا د زیان رسولو وسایل درلود. د 2016 د JD بریښنا سروې وموندله چې دا د موټرو د کرایې شرکتونو ترمنځ د مخ پر ودې ستونزه وه، ځکه چې 21 سلنه مسافرینو د خپلو موټرو سره ستونزې راپورته کړې. په ځانګړې توګه، د شکایتونو 16 سلنه شکایتونه د اختیاري تجهیزاتو په شاوخوا کې، د GPS سیسټمونو او د ټلو سړکونو لیږدونکو په شمول حل شوي.
هغه مسافر چې له خپلو کرایې څخه ناخوښه دي د دوی د کرایې سره د رضايت لپاره څو وسیلې لري. د سفر څخه مخکې، کارپوهان د خپلو کرایه شویو شرکتونو او د سفر څخه مخکې بیا کتنې بیاکتنې سپارښتنه کوي. د هغو کسانو لپاره چې د خپلې کرایې موټر سره د یوې ستونزې تجربه کوي، متخصصینو وړاندیز کوي چې د کرایې شرکت ته مستقیمه ستونزه حل کړي، یا موټرو ته هغه ځای ته بیرته راستون شي چېرې یې له کرایه شوي ځای په ځای کولو لپاره مناسب ځای په اړه بحث وکړي.
که څه هم د کرایه کار مسله سره معامله کول یو وخت وخت اخیستل او ستونزمن بهیر دی، مسافرین باید د سکام له کبله بې برخې نه وي. د دې اوه ګومارنې د کرایې ادارې څخه ډډه کول او د دوی چالونو څخه خبرتیا، مسافر کولی شي د بیمې لپاره اضافي اضافه کولو څخه ډډه وکړي، د ټرافي ټرانسپینر سره خبرې وکړي، یا د هغه څه لپاره اضافي چې د "وړیا" اپ گریڈ وي اضافي اضافه کړي.